Política de privacidad actualizada

Compromiso con la protección de tus datos personales

Sobre esta política de privacidad

En Venorynexia nos tomamos muy en serio tu privacidad y la seguridad de tu información. Esta política explica cómo gestionamos tus datos personales conforme a la normativa aplicable en España y la Unión Europea.

Lee detenidamente este documento para conocer tus derechos, las finalidades del tratamiento de datos y el modo en que protegemos tu información durante tu interacción con nuestra web.

Recopilación de datos personales

Recogemos datos principalmente cuando interactúas con nuestros formularios de contacto o nos escribes directamente, además de los datos de navegación generados automáticamente.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos que facilitas al rellenar formularios online
  • Correo electrónico necesario para responder a tus consultas
  • Teléfono opcional para agilizar el contacto
  • Tema y mensaje incluidos en tus formularios
  • Cualquier otra información que decidas compartir voluntariamente

Datos captados automáticamente

  • Dirección IP registrada para controles de seguridad
  • Cookies de sesión y preferencias básica de navegación
  • Tipo de navegador y sistema operativo detectado al acceder
  • Fecha, hora y duración de cada visita
  • Páginas visitadas dentro del sitio web venorynexia.com

Uso y finalidad de los datos

Empleamos tus datos para dar respuesta a consultas, mejorar la experiencia web y cumplir con obligaciones legales de protección.

  • Responderte por correo o teléfono según tu solicitud
  • Mejorar la atención y experiencia personalizada
  • Realizar análisis anónimos del uso de la web
  • Cumplir requisitos legales aplicables
  • Mantener la seguridad de la plataforma online
  • Gestionar posibles incidencias técnicas
  • Notificar cambios relevantes en servicios

Nuestro compromiso: Protegemos tus datos cumpliendo el RGPD y demás leyes. Solo recogemos lo necesario, con transparencia y respeto.

Compartición de datos personales

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o servicios contratados bajo acuerdo de confidencialidad y protección.

Prestadores de servicios autorizados

Colaboramos con proveedores tecnológicos que prestan servicios auxiliares bajo garantías de seguridad y confidencialidad.

Obligaciones legales y requisitos

En caso de requerimientos legales, podremos comunicar información a autoridades competentes.

Estadísticas y análisis anónimos

Recogemos datos estadísticos de visitas sin identificar usuarios individualmente.

Tus derechos y opciones

Tienes derecho a acceder, modificar y suprimir tus datos, así como otros recogidos en el RGPD y normativa española.

  • Solicitar acceso a tus datos personales registrados
  • Rectificar información incorrecta o desactualizada
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Recibir tus datos en formato digital estándar
  • Oponerte a ciertos tratamientos de datos
  • Limitar el alcance del tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquier derecho puedes escribirnos vía correo electrónico, indicando tu solicitud y una forma de contacto.

Medidas de seguridad y protección

Aplicamos tecnologías y protocolos de seguridad para proteger tus datos contra accesos no autorizados o pérdidas accidentales.

Salvaguardas técnicas implantadas

  • Cifrado de comunicaciones y acceso a la web
  • Firewalls y monitorización de actividad sospechosa
  • Actualización periódica de sistemas y contraseñas
  • Almacenamiento seguro en servidores internos/confidenciales

Medidas organizativas internas

  • Formación constante al equipo sobre privacidad
  • Control estricto de acceso a los datos personales
  • Protocolos escritos para gestión de incidentes
  • Evaluaciones periódicas de cumplimiento de normativa

Plazos de conservación de datos

Solo guardamos datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento y obligaciones legales.

  • Datos de contacto retenidos mientras dure la solicitud
  • Datos de interacción web anónimos y limitados
  • Mensajes guardados hasta su resolución o petición de borrado
  • No almacenamos datos bancarios ni financieros directos
  • No realizamos acciones de marketing personalizadas

Finalizado el tratamiento, se eliminan los datos de modo seguro y confidencial.

Transferencias internacionales de datos

No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo por requisitos legales o proveedores certificados.

  • Transferencias solo con garantías de adecuación legal
  • Uso de proveedores europeos certificados
  • Cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea
  • Comunicación previa en caso de cambios relevantes

Cookies y navegación web

Empleamos cookies técnicas y estadísticas para mejorar la experiencia de navegación, puedes configurarlas a tu gusto.

Principales tipos de cookies utilizadas

  • Permiten el funcionamiento básico e inicio de sesión
  • Ayudan a analizar el rendimiento del sitio web
  • Recuerdan preferencias como idioma o configuración
  • Facilitan funcionalidades opcionales y comodidad

Puedes gestionar y eliminar cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política por motivos legales o técnicos. Te notificaremos cualquier modificación importante.

  • Notificación mediante actualización visible en la web
  • Envío de email si hay cambios sustanciales
  • Información clara y resumida en futuras versiones
  • Registro de la fecha de última actualización

Consulta regularmente esta página para estar informado sobre novedades en privacidad.

Datos de contacto para consultas

Cualquier duda o solicitud sobre privacidad puedes dirigirla por email o teléfono indicados más abajo.

Venorynexia

Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain

Teléfono: +34 922 74 6183

Correo: content@venorynexia.com

Esta política fue actualizada en enero de 2026.

Aplica a partir del 29 de enero de 2026.